Как стандартная опция в программе наших поставок – это обучение персонала заказчика.

   Как известно, уровень подготовки персонала может быть совершенно различным - от опытных механиков, до практически «нулевых». И , если в первом случае, при поставках нового оборудования все обучение представляется практически как процесс «апгрейд» - это и изучение конструкции автомата и методов обслуживания его с учетом уже имеющегося у механика опыта, а также освоение нового программного обеспечения с учетом аналогичного имеющегося опыта, то во втором случае процесс имеет значительно более долгий и «тернистый» путь. И, если в первом случае для обучения механика требуется максимум 3-5 дней, то во втором случае требуется от двух до трех недель. Причем, обучаемый механик должен в обязательном порядке иметь опыт работы с механизмами, а также детально представлять процесс различного петлеобразования (этому несложно предварительно обучить его на краткосрочных курсах по вязанию – это наиболее эффективно). В этом случае наша сервисная служба разделяет весь процесс обучения персонала заказчика на 2-3 этапа. Первый – около двух недель после пуска оборудования в эксплуатацию и , последующий завершающий этап, с учетом уже наработанного механиком опыта – в течение одной недели через 3-5 месяцев после начала эксплуатации оборудования. Далее, по необходимости, может быть поведен через 3-4 месяца завершающий этап обучения. Как показывает наш многолетний опыт в организации обучения персонала заказчика, именно такой порядок обучения персонала имеет наибольшую эффективность.